众所周知，苹果手机是非常高端的智能手机，而且苹果手机相对于其他的智能手机来说，没有那么多的“槽点”。但是苹果手机使用频率非常高，并且使用习惯很好。不管我们在网上搜索什么信息，都能看到很多关于苹果手机的文章和视频。很多时候如果我们不小心出现手机故障或者手机死机后不能关机该怎么办呢？今天我就给大家分享一款苹果11手机死机不能关机问题排查方法和解决方法。在这里我们一起来看看吧。
一、苹果11手机死机不能关机
这是一款国产机，但是苹果11手机死机了也不能关机，而是死机后没有任何反应，但是可以关机。这个时候可能是手机硬件问题，也可能是系统问题。如果是后者，建议更换硬件，如果是前者，可以试一下再进行操作。这款手机是一款 iPhone 11系统版本号为iOS13/13 Plus的手机。如果是前者，那么手机系统不支持 iOS 13以及之前的版本号相同怎么办？
二、排查方法
如果你的苹果11手机死机不能关机，那么你首先应该检查一下你的手机电池是不是存在问题，如果电池存在问题，那么你应该及时给他更换新电池。如果是电池出现了问题，那么你需要打开手机中的“设置”，在“电池”选项卡中选择“电池健康”功能。然后进入到电池健康页面，在“电池健康”页面中选择“自定义电池健康”选项，这样大家就可以看到你的手机电池是否存在问题。最后打开手机中的设置菜单“电池健康”中找到“电池健康”选项，这个选项我们可以通过“电池健康”页面中点击“电池健康”选项打开新手机电池健康页面对手机电池进行检查，如果你的手机没有故障问题，那么你们可以放心了。当你的手机出现故障的时候，那么你就需要我们及时给你更新一下手机系统或者是维修一下手机了。当然这样做对于苹果手机来说也是很好的保护作用的，我们一定要注意检查手机系统以及维修方式和步骤！
三、解决方法
出现手机死机不能关机故障问题的解决方法，就是根据我的这款苹果11手机遇到这种情况时的处理方法来进行排查。具体检查步骤如下：首先，先在手机系统设置里面找到“自动修复”菜单，然后在这个界面中点击“自动修复”按钮。然后就可以看到自动修复选项了，我们需要将手动修复选项关闭才能进行正常使用故障手机。如果遇到手机死机不能关机故障怎么处理呢？
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