近期,有消息称,同程旅行没有非自愿退票窗口,这一消息让很多旅客感到不安,因为之前有很多旅客曾经通过非自愿退票窗口进行退票操作。旅客们可能会问,同程旅行没有非自愿退票窗口,那么应该如何退票呢?
一、同程旅行退票操作流程
首先,旅客需要在同程旅行官网(www.ly.com)或者同程旅行APP上进行登录,然后点击“我的订单”,查看订单详情,点击“申请退票”,按照提示填写相关信息,提交申请,等待审核。
二、同程旅行退票审核时间
同程旅行的退票审核时间一般在1-7个工作日,审核通过后,退款会直接原路返回到旅客的支付账户中,如果支付的是信用卡,则会在1-15个工作日内返回。
三、同程旅行退票费用
同程旅行退票费用取决于订单所属的航空公司,一般情况下,国内航空公司退票收取机票面价的5%-20%作为退票手续费,国际航空公司则收取机票面价的10%-30%作为退票手续费,具体的费用以订单详情中的“退票费率”为准。
由于同程旅行没有非自愿退票窗口,旅客们在退票时要注意按照上述流程操作,并且要遵守同程旅行的退票规则,以免影响自己的退票申请。最后,建议旅客在购买机票前仔细阅读机票购买须知,以免造成不必要的损失。同程旅行没有非自愿退票窗口,旅客们一定要注意!
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