在疫情期间,许多旅客都被迫取消了原定的旅行计划,这也让许多人疑惑:同程旅行退款会到账吗?答案是肯定的,但是要根据具体情况而定,下面就为大家介绍同程旅行退款详细政策,以及退款到账的操作步骤。
一、同程旅行退款政策
1、同程旅行订单取消:
(1)若订单未支付,可申请取消,无需支付任何手续费;
(2)若订单已支付,可申请取消,取消后会收取部分手续费;
2、同程旅行订单退款:
(1)若订单未支付,可申请退款,无需支付任何手续费;
(2)若订单已支付,可申请退款,退款后会收取部分手续费;
二、同程旅行退款到账操作步骤
1、在同程旅行官网或APP上查看订单,确认订单状态是否可申请退款;
2、点击“申请退款”,填写退款原因,确认支付账户信息;
3、选择退款方式,提交申请;
4、等待审核,审核通过后,同程旅行会在1-7个工作日内将退款金额打入支付账户;
5、查看账户余额,若已到账,则退款完成,若未到账,则可联系同程旅行客服,咨询退款情况。
总之,同程旅行退款会到账,但是要根据具体情况而定,可以通过上述操作步骤查看退款情况,若有疑问可以联系同程旅行客服。在此,小编也提醒大家,在订购同程旅行产品时,一定要仔细阅读退改政策,以免造成不必要的损失。
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